מדיניות פרטיות

1. מי אחראי על המידע (בקרת מידע)

תאריך עדכון: יוני 2026

• בעל המידע / מפעיל השירות (בקר מידע): תמי גורלי מעצבת גבות — אחראית על מידע שקשור לטיפולים, תיאום תורים, תשלומים, ביקורות, מידע רפואי/אלרגיות שמוסרים לה ושירות לקוח (כפי שחל בדין).
• מעבד טכני (פיתוח, אחסון ותפעול האתר): NT Digital (נועם צור) — מעבד מידע מטעם תמי, ובהתאם להוראותיה בלבד, לצורך: תפעול האתר, מערכת תורים, אימות, Push, אחסון נתונים, כלי נגישות וטופס שיווק ל-NT Digital. NT Digital אינה בקרת מידע לענייני טיפול או לקשר ישיר עם לקוחות.

2. איזה מידע נאסף

3. למה משתמשים במידע

• ניהול תורים, אישורים, תזכורות (וואטסאפ / Push) וביטולים.
• זיהוי לקוחות רשומים וצפייה בתורים קיימים.
• מענה לפניות, שירות לקוחות ותפעול העסק.
• תפעול, אבטחה ושיפור האתר ומערכת ההזמנות.
• עמידה בדרישות חוקיות רלוונטיות.

לא נמכור את פרטיכם לצדדים שלישיים למטרות שיווק שלהם. לא נשלח דיוור ללא בסיס חוקי או הסכמה כנדרש.

4. בסיס חוקי (ישראל)

העיבוד מבוסס, לפי העניין, על: ביצוע הסכם / צעדים לפני התקשרות (קביעת תור), אינטרס לגיטימי (תפעול אתר, אבטחה, תזכורות), הסכמה (התראות Push, דיוור אם יתבקש), או חובה חוקית.

5. שיתוף עם צדדים שלישיים (מעבדים)

מידע עשוי להימסר רק ככל הנדרש לתפעול האתר והשירות:

• NT Digital — פיתוח, תחזוקה, מערכת תורים, Push, טופס לידים.
• Google Firebase — אימות טלפון, מסד נתונים, אחסון תמונות גלריה.
• Vercel Inc. — אירוח האתר, לוגים טכניים.
• Twilio / Meta (WhatsApp) — שליחת הודעות אישור ותזכורת לתורים (אם הופעל).
• Google — Fonts (טעינת גופנים); Search Console (למפעילת האתר).
• Meta (Facebook / Instagram), TikTok, Waze — בלחיצה על קישורים.
• רשויות — אם נדרש על פי צו שיפוטי או דין.

העברת מידע לשרתים מחוץ לישראל (למשל ארה"ב לאחסון Firebase/Vercel) עשויה להתבצע עם אמצעי הגנה סבירים (הסכמים סטנדרטיים של ספקים).

6. עוגיות, אחסון מקומי והתראות

פרטים מלאים במדיניות העוגיות. בקצרה:

• עוגיות/אחסון חיוניים — סשן ניהול, זיהוי לקוח, העדפות נגישות.
• התראות Push — רק לאחר אישורכם בדפדפן/מכשיר.
• אין כיום שימוש ב-Google Analytics באתר זה.

7. אבטחה ושמירת מידע

ננקטים אמצעים סבירים להגנה (HTTPS, הגבלת גישה, ספקי אחסון מוכרים, אימות טלפון). אין אבטחה מוחלטת באינטרנט.

משך שמירה (כללי): נתוני תורים — כל עוד נדרש לשירות ותיעוד עסקי סביר. לוגים טכניים — תקופה מוגבלת לפי ספק האחסון. ניתן לבקש מחיקה בכפוף לחובות חוקיות ולצורך תיעוד תורים קיימים.

8. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, עשויות לחול זכויות לעיון, תיקון, מחיקה (בכפוף לחוק), והתנגדות לעיבוד מסוים — בפנייה לתמי גורלי לענייני שירות ותורים. לענייני טופס NT Digital או טכנולוגיה — ניתן לפנות גם ל-NT Digital (פרטים למטה).

נשיב לבקשות סבירות בתוך זמן סביר (עד כ-30 יום במקרים רגילים).

9. קטינים

האתר אינו מכוון לילדים מתחת לגיל 18 ללא השגחת הורה. טיפולים לקטינים — רק בהסכמת הורה/אפוטרופוס ובהתאם לדין.

10. אחריות בקרת מידע

תמי אחראית לקביעת מטרות העיבוד, לחוקיות איסוף מידע רפואי/רגיש (אם נמסר), לדיוק המידע העסקי ולמענה לפניות לקוחות בנושאי טיפול ותורים. NT Digital מספקת תשתית טכנית בלבד ואינה קובעת כיצד תמי משתמשת במידע מחוץ לאתר.

בקשות עיון, תיקון או מחיקה בנוגע לטיפולים ותורים — יש לפנות לתמי. בקשות בנוגע לטופס שיווק NT Digital, לוגים טכניים או עוגיות — ניתן לפנות גם ל-NT Digital.

11. שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן. תאריך העדכון בראש המסמך. המשך שימוש באתר לאחר פרסום מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת, בכפוף לדין.

12. יצירת קשר

NT Digital — נושאים טכניים באתר, מערכת תורים, עוגיות, טופס שיווק:
noamtzurlabs.com · ntdigitaldomain@gmail.com